Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29.07.2026. Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve admin panelinden düzenlenebilir.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan ALPARSLAN AKÇAY ("AK Tahsilat") tarafından işlenmektedir.

  • Ticari Unvan: ALPARSLAN AKÇAY
  • Adres: 75. YIL MAH. 59. SK. NO : 10 YILDIRIM/BURSA
  • Vergi Dairesi / Vergi No: GÖKDERE/45394067086
  • Web Sitesi: ://aktahsilat.com
  • E-posta: destek@aktahsilat.com
  • Telefon: 0224 334 03 22

2. Faaliyetimiz ve Veri Sorumlusu / Veri İşleyen Ayrımı

AK Tahsilat; işletmelerin kendi sanal POS anlaşmaları üzerinden müşteri ve bayilerinden tek panelden güvenli online ödeme almasını sağlayan kurumsal bir ödeme altyapısı sunar. Bu kapsamda kişisel verileriniz iki farklı sıfatla işlenebilir:

  • Veri sorumlusu olarak: Web sitemizin ziyaretçilerine, hizmetlerimizden yararlanan üye işyeri (kurumsal müşteri) yetkililerine ve bizimle iletişime geçen kişilere ait verileri, kendi belirlediğimiz amaçlarla veri sorumlusu sıfatıyla işleriz.
  • Veri işleyen olarak: Üye işyerlerinin (platformu kullanan işletmelerin) kendi müşteri ve bayilerinden aldığı ödemelere ilişkin verileri, ilgili üye işyerinin talimatı ve belirlediği amaçlarla, o üye işyeri adına veri işleyen sıfatıyla işleriz. Bu ödeme işlemlerinde veri sorumlusu, ödemeyi tahsil eden üye işyeridir. Son kullanıcı/bayi olarak ödeme yaptığınız işlemlere ilişkin aydınlatma yükümlülüğü ilgili üye işyerine aittir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik verileri: Ad, soyad; kurumsal müşteri yetkilileri için unvan/görev.
  • İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres, KEP adresi.
  • Müşteri / üyelik verileri: Üye işyeri hesap bilgileri, kullanıcı adı, yetkilendirme bilgileri.
  • İşlem / ödeme verileri: İşlem tutarı, tarihi, sipariş/işlem referans numarası, ödeme durumu, mutabakat kayıtları, kartın maskeli numarası (ör. ilk 6 – son 4 hanesi) ve kart sahibi adı gibi banka/ödeme kuruluşundan dönen işlem meta verileri.
  • İşlem güvenliği / dijital iz verileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve log kayıtları, cihaz bilgileri.
  • Finansal veriler: Üye işyeri fatura, hakediş ve mutabakat bilgileri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Online ödeme/tahsilat altyapısının kurulması, işletilmesi ve sürdürülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve sonuçlandırılması,
  • Üye işyeri üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi, panele erişimin sağlanması,
  • İşlem takibi, mutabakat ve raporlamaların yapılması,
  • Sözleşme süreçlerinin ve faturalandırmanın yürütülmesi,
  • Talep, şikâyet ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
  • Dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi/işlem güvenliğinin sağlanması,
  • Web sitesinin işletilmesi ve iyileştirilmesi,
  • Yasal saklama, raporlama, denetim ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesindeki aşağıdaki şartlara dayanılarak işlenir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m.5/2-a),
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) — üyelik ve ödeme hizmeti kapsamında,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç),
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),
  • İlgili kişinin temel hak extinguished veya özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması (m.5/2-f) — güvenlik ve dolandırıcılık önleme kapsamında.

Bu şartların bulunmadığı hâllerde verileriniz yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olmak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uyulmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Bankalar ve ödeme/elektronik para kuruluşları — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve mutabakat amacıyla,
  • Bankalararası Kart Merkezi (BKM) ve kart kuruluşları — ödeme sisteminin işleyişi kapsamında,
  • Üye işyerleri — kendi tahsilatlarına ilişkin işlem bilgilerinin iletilmesi amacıyla,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (BDDK, TCMB, MASAK, mahkeme ve icra daireleri vb.) — mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında,
  • Bilişim / yazılım, sunucu-barındırma (hosting) ve destek hizmeti sağlayıcıları — hizmetin teknik olarak yürütülmesi amacıyla,
  • Hukuki, mali ve denetim danışmanlığı alınan taraflar — yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Yurt dışında barındırılan sunucu/hizmet sağlayıcı kullanılması hâlinde aktarım, yalnızca KVKK'nın 9. maddesindeki uygun mekanizmalara (yeterlilik kararı, standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya açık rıza) dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi (://aktahsilat.com) ve ödeme paneli üzerindeki formlar, çerezler ve log kayıtları, ödeme işlemleri sırasında banka/ödeme kuruluşlarından dönen veriler, e-posta, telefon, sözleşmeler ile elektronik ve fiziki başvurular aracılığıyla; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'daki şartlarla silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme-silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak;

  • destek@aktahsilat.com adresine (sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden),
  • 75. Yıl Mah. 59. Sk. No : 10 YILDIRIM/BURSA adresine ıslak imzalı yazılı dilekçe ile

iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgiler ile talebiniz açıkça yer almalıdır. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.